Quando uma empresa não consegue resultados nas redes sociais, aumentar a frequência parece uma solução lógica.
Se três publicações não funcionaram, talvez cinco funcionem. Se cinco não funcionaram, talvez seja necessário publicar todos os dias.
Mas existe uma pergunta anterior:
O conteúdo atual possui uma função clara dentro da estratégia comercial?
Sem essa resposta, mais conteúdo pode significar apenas mais trabalho.
Frequência não substitui estratégia
Consistência é importante. Uma empresa que desaparece durante meses dificilmente consegue construir relacionamento recorrente através das redes.
Porém, frequência é multiplicador.
Se existe uma estratégia boa, ela ajuda a distribuí-la. Se existe uma estratégia ruim, também ajuda a distribuí-la.
Por isso, antes de decidir quantas vezes publicar, precisamos decidir o que queremos construir.
Cada conteúdo deveria cumprir uma função
Nem toda publicação precisa vender diretamente. Mas toda publicação deveria ter uma razão para existir.
Atrair
Conteúdos capazes de alcançar pessoas que ainda não conhecem a empresa. Problemas comuns, opiniões relevantes, análises, tendências e assuntos com alta identificação podem cumprir essa função.
Construir confiança
Agora precisamos mostrar como a empresa pensa.
Bastidores. Processos. Cases. Análises. Decisões. Conhecimento aplicado.
É aqui que a audiência começa a diferenciar sua empresa de outras opções.
Converter
Finalmente, algumas publicações precisam construir uma ponte clara entre o problema discutido e a solução oferecida.
Isso pode acontecer através de uma oferta, diagnóstico, demonstração, convite para conversa ou outra ação coerente.
O problema do calendário baseado apenas em formatos
“Segunda Reel. Quarta carrossel. Sexta post estático.”
Isso organiza produção. Mas não necessariamente organiza estratégia.
Um calendário estratégico deveria conseguir explicar por que esse assunto será publicado, para quem, em qual estágio da jornada, qual percepção queremos construir e qual comportamento esperamos depois.
Formato vem depois.
Conteúdo precisa conversar com vendas
Um dos maiores desperdícios acontece quando marketing e comercial operam como universos separados.
O time comercial ouve objeções diariamente. Essas objeções deveriam virar conteúdo.
Clientes fazem determinadas perguntas repetidamente. Essas perguntas deveriam virar conteúdo.
Alguns cases convencem prospects. Eles deveriam virar conteúdo.
Alguns argumentos aparecem em quase toda proposta. Também deveriam virar conteúdo.
Quanto mais próxima a estratégia editorial estiver das conversas comerciais reais, maior a chance de o conteúdo preparar futuras vendas.
O que medir?
Alcance sozinho não responde se uma estratégia está funcionando.
Dependendo da função do conteúdo, precisamos observar sinais diferentes.
Um conteúdo de descoberta pode buscar alcance e visitas ao perfil. Um conteúdo educativo pode gerar salvamentos e tempo de atenção. Um conteúdo comercial pode gerar cliques, mensagens ou leads. Um case pode influenciar conversas sem necessariamente viralizar.
Métrica precisa ser interpretada dentro da intenção.
Antes de produzir mais, organize melhor
Talvez sua empresa realmente precise aumentar a frequência.
Mas essa deveria ser consequência de uma estratégia que já sabe quem quer atingir, o que precisa comunicar, qual jornada deseja construir e como transformar atenção em oportunidade.
Caso contrário, você não está escalando conteúdo. Está escalando esforço.
Nossa gestão de Social Media parte dessa lógica: estratégia antes do calendário, função antes do formato e análise depois da publicação. Se sua empresa publica, mas não consegue conectar conteúdo a oportunidades comerciais, converse conosco.
